In de wereld van zorg en welzijn zijn vertrouwen en herkenning cruciaal. Geloofwaardig, herkenbaar en alledaags beeldmateriaal is onmisbaar voor communicatie. Zo ook bij Buurtteams Jeugd en Gezin, een organisatie die zich richt op ambulante ondersteuning aan gezinnen.

Paulien Koenraadt, tot voor kort communicatie- en organisatieadviseur bij Buurtteams Jeugd en Gezin, deelde met ons de uitdagingen van het vinden van passend beeldmateriaal. “Het vragen om en krijgen van hulp is heel persoonlijk en kan soms best gevoelig liggen. Het is superbelangrijk om daarin heel zorgvuldig te zijn. Fotografie voor onze website en folders komt dan ook heel nauw. Je wilt mensen het gevoel geven dat ze welkom zijn, dat we niet zomaar ergens van opkijken en dat er verschillen mogen zijn. Goede stock fotografie is er dan bijna niet en mensen die hulp van ons krijgen, willen logischerwijs ook niet zomaar op de foto om openbaar te publiceren. Dat is dus eigenlijk altijd wel een uitdaging”, legt Paulien uit.

"Dat we nu de beeldbank Pancake Pictures kennen, met heel veel relevante en lokale foto’s, is echt een uitkomst. Dat scheelt ons zo veel tijd, werk en geregel, met name ook als het gaat om het zoeken van modellen en alles rondom de portretrechten." ~ Paulien

Het gebruik van Pancake Pictures’ beelden heeft de communicatiematerialen van Buurtteams Jeugd en Gezin aanzienlijk verbeterd. Paulien benadrukt: "Het is essentieel dat onze beelden een afspiegeling zijn van de diversiteit in ons werkgebied." De beelden helpen de verbinding met de mensen die we ondersteunen te versterken.

Een persoonlijke benadering is een aspect dat klanten zoals Paulien zeer waarderen. “Er staan super veel foto’s in de beeldbank en soms is het best lastig om te kiezen. Dan kun je Patricia altijd nog even bellen om mee te denken en geeft ze soms net andere perspectieven mee die leiden tot een betere keuze”, voegt Paulien toe.